Данная услуга необходима тогда, когда организации требуется совершить прорыв в собственной деятельности и выйти на новый уровень взаимодействия с рынком, клиентами, конкурентами и собственным персоналом.
Это комплексный и длительный проект по развитию системы продаж и маркетинга организации, включающий в себя общее совершенствование и повышение результативности.
Компания «Ключевые решения» уже более 10ти лет занимается проектами улучшений в области продаж и маркетинга и обладает большими компетенциями и заметными результатами в этой сфере.
Как мы это делаем:
Как правило, данная услуга содержит следующий алгоритм:
1. Измерение сложившейся практики продаж, это аудит существующей системы продаж и маркетинга и поиска резервов для повышения эффективности. Направления аудита:
3. Оптимизация организационной структуры (достаточность персонала, достаточность управленческих функций, недостающий функционал и т.д.). Организационная структура может формироваться в развитии: от текущего состояния к потенциально идеальному состоянию (до 3х переходных состояний).
4. Внедрение управленческих механизмов (система планирования, управления задачами и оптимизация бизнес-процессов организации).
5. Планирование объема продаж (корректировка процедуры планирования – увязка с рыночными возможностями и мотивацией персонала).
6. Изменение мотивации персонала (основной упор делается на увязке целей системы продаж и маркетинга и компонентами мотивации).
7. Внедрение маркетинговых инструментов в существующую систему продаж (при необходимости).
8. Формирование Книги продавца.
9. Обучение управленческого состава и продавцов.
В результате:
В результате комплексного проекта:
Это комплексный и длительный проект по развитию системы продаж и маркетинга организации, включающий в себя общее совершенствование и повышение результативности.
Компания «Ключевые решения» уже более 10ти лет занимается проектами улучшений в области продаж и маркетинга и обладает большими компетенциями и заметными результатами в этой сфере.
Как мы это делаем:
Как правило, данная услуга содержит следующий алгоритм:
1. Измерение сложившейся практики продаж, это аудит существующей системы продаж и маркетинга и поиска резервов для повышения эффективности. Направления аудита:
- Рынок и стратегия
- Процессы
- Персонал
- Клиенты
- Управление
3. Оптимизация организационной структуры (достаточность персонала, достаточность управленческих функций, недостающий функционал и т.д.). Организационная структура может формироваться в развитии: от текущего состояния к потенциально идеальному состоянию (до 3х переходных состояний).
4. Внедрение управленческих механизмов (система планирования, управления задачами и оптимизация бизнес-процессов организации).
5. Планирование объема продаж (корректировка процедуры планирования – увязка с рыночными возможностями и мотивацией персонала).
6. Изменение мотивации персонала (основной упор делается на увязке целей системы продаж и маркетинга и компонентами мотивации).
7. Внедрение маркетинговых инструментов в существующую систему продаж (при необходимости).
8. Формирование Книги продавца.
9. Обучение управленческого состава и продавцов.
В результате:
В результате комплексного проекта:
- Система продаж становится более предсказуемой и контролируемой.
- Найдены и внедрены (либо находятся в процессе внедрения) все возможности по росту эффективности системы.
- Работа с клиентами и клиентской базой стала более планируемой и предсказуемой.
- Внедрены маркетинговые инструменты, помогающие продавать и создающие ориентир для стратегических вызовов организации.
- Создана «База знаний» продавца.
- Внедрены процедуры обучения и аттестации персонала.