Услуга аудита системы продаж и маркетинга (либо отдельно – системы продаж, и отдельно – системы маркетинга) может понадобиться в следующих случаях:
- Вы хотите получить комплексный непредвзятый взгляд экспертов на существующую систему продаж и маркетинга компании.
- Вы хотите разобраться, почему существующая система «уперлась» в свой потолок и никак не выйдет на новый уровень.
- Вы хотите удостовериться, что компания использует все возможные резервы для повышения эффективности.
Аудит системы продаж – это быстрый (длительность проекта от 1 до 3 недель) и непредвзятый взгляд на существующую систему с целью:
- Поиска резервов для эффективности.
- Поиска возможностей для развития отдела продаж и компании в целом.
- Поиска рыночных маневров для компании.
Как мы делаем аудит системы продаж компании?
Как правило, в аудит продаж и маркетинга входят следующие шаги:
- Маркетинговый анализ рынка.
- Интервью с ключевыми сотрудниками организации.
- Анализ документов и существующих регламентов.
- Тестовый срез работы людей на местах.
- Также может включаться опрос существующих клиентов на предмет удовлетворенности работы с организацией и поиском резервов для улучшений.
Также наша компания обладает уникальными разработками в области «Автоматизированной оценки системы продаж и маркетинга», базирующей на опросах ключевых лиц по широкому кругу вопросов, что дает хорошее сравнение существующей системы и некой идеальной системы продаж, заложенной в методику.
Например, данная оценка системы продаж успешно применяется холдингом «Агентства Владимира Гревцова» для быстрого аудита своих бизнесов и создания ежегодных проектов развития.
Результаты аудита продаж
В результате проведенного аудита Заказчик получает подробный аналитический отчет, содержащий:
- Ключевые выводы и рекомендации по организации системы продаж в компании.
- Резюме по рыночным возможностям.
- Резюме по отношению клиентов к организации и резервам для повышения лояльности.
- Проблемное поле системы продаж и маркетинга с выделением ключевых проблем.
- Выводы и рекомендации по персоналу и мотивации сотрудников отдела продаж.
- Выводы и рекомендации по системе работе с клиентом и CRM в отделе продаж.
- Резюме по достаточности и сбалансированности организационной структуры и совершаемому функционалу.
- Аудит существующих бизнес-процессов и устоявшейся системе планирования продаж и позадачного планирования / контроля.
- При необходимости: план-график проекта развития системы продаж.
Частые вопросы по аудиту продаж
Проводите ли вы аудит себестоимости продаж? |
Да, без проблем. В рамках поиска резервов для эффективности работы отдела мы можем провести и аудит себестоимости продаж, либо сделаем это в обязательном порядке по согласованию с вами. |
Проводите ли вы аудит расходов на продажу? |
Да, по согласованию. В зависимости от ассортимента продукции и услуг эта задача может быть как достаточно простой, так и объемной. В рамках аудита прибыли от продаж наши консультанты могут рассчитать и расходы на продажу одного конкретного наименования, товарной группы или всего вашего ассортимента. |
Проводите ли вы аудит канала продаж через интернет? |
Да, по согласованию. Мы не специализируемся на digital-маркетинге и продажах в интернете, однако владеем методикой расчета эффективности практически любых каналов продаж через интернет. |
Проводите ли вы аудит розничных продаж? |
Да, конечно. А также делаем аудит менеджеров по продажам. |
Проводите ли вы аудит выручки от продажи продукции? |
Организация аудита продаж может включать и это направление. Мы проводим не просто аудит выручки от продаж готовой продукции, но предлагаем заказчикам разработку комплексной финансовой стратегии предприятия - обращайтесь! |
Отличаются ли аудиты продаж продукции и услуг? |
Да, есть некоторые отличия, пишите нам - проконсультируем по вашей конкретной ситуации! |
Заказать аудит продаж
Компания "Ключевые решения" более 15 лет работает на рынке бизнес-консалтинга в Беларуси, России, Украине и других странах региона. Наши консультанты выполнили множество комплексных проектов по стратегии и организации бизнеса различного уровня. Аудит продаж, маркетинга, различных подразделений компании - одна из наших любимых и востребованных со стороны клиента услуг. Предоставляем реальные кейсы по запросу! Интересует аудит продаж? Пишите прямо сейчас - оперативно проконсультируем и поможем!