Когда Вам понадобится услуга?
С чего начинается проект автоматизации процессов или системы управления?
К сожалению, распространенная практика – обращение к поставщикам услуг по разработке и внедрению программного обеспечения с общей постановкой задачи:
Требования – не то же самое, что техническое задание. Определение требований предшествует разработке ТЗ. Требования отталкиваются от существующих бизнес-процессов и возможностей развития. Техническое задание определяет реализацию этих требований в выбранной платформе автоматизации.
Мы сформируем бизнес-требования, основанные на методологии и процессах, дополним их общими и системными требованиями, требованиями к безопасности и надежности, совместимости с инфраструктурой компании. На выходе вы имеете готовое ТЗ, которое можете передавать в оценку вендорам (поставщикам платформ и внедренцам).
Как мы это делаем?
Для выявления и определения требований на автоматизацию нужно:
Для определения недостающей функциональности мы организуем сбор требований пользователей по определенным шаблонам. С точки зрения ускорения прогресса используемых систем мы организуем изучение отраслевого опыта и лучших практик. После сбора требований они интегрируются с точки зрения цельности и непротиворечивости, дополняются системными и специальными требованиями, требованиями к безопасности и надежности.
Форма и наполнение методологии бизнес-системы определяется особенностями системы. Например, если формируются требования к CRM системы, то это будет Книга продаж, политика компании в области ценообразования и клиентинга, воронка продаж, принципы сегментации клиентов и другие элементы методологии. В требования к системе управленческого учета войдут план счетов, финансовая структура, дерево целей и показателей, политика управленческого учета. Проектная методология компания определит требования на постановку информационной системы управления проектами.
В результате вы получаете:
С чего начинается проект автоматизации процессов или системы управления?
К сожалению, распространенная практика – обращение к поставщикам услуг по разработке и внедрению программного обеспечения с общей постановкой задачи:
- Нам нужно внедрить ERP!
- Сколько стоит у вас CRM для b2b?
- Что вы предложите нам для складского учета?
Требования – не то же самое, что техническое задание. Определение требований предшествует разработке ТЗ. Требования отталкиваются от существующих бизнес-процессов и возможностей развития. Техническое задание определяет реализацию этих требований в выбранной платформе автоматизации.
Мы сформируем бизнес-требования, основанные на методологии и процессах, дополним их общими и системными требованиями, требованиями к безопасности и надежности, совместимости с инфраструктурой компании. На выходе вы имеете готовое ТЗ, которое можете передавать в оценку вендорам (поставщикам платформ и внедренцам).
Как мы это делаем?
Для выявления и определения требований на автоматизацию нужно:
- Описать процессы, которые планируется автоматизировать
- Определить недостающую функциональность
- Зафиксировать методологию бизнес-системы
Для определения недостающей функциональности мы организуем сбор требований пользователей по определенным шаблонам. С точки зрения ускорения прогресса используемых систем мы организуем изучение отраслевого опыта и лучших практик. После сбора требований они интегрируются с точки зрения цельности и непротиворечивости, дополняются системными и специальными требованиями, требованиями к безопасности и надежности.
Форма и наполнение методологии бизнес-системы определяется особенностями системы. Например, если формируются требования к CRM системы, то это будет Книга продаж, политика компании в области ценообразования и клиентинга, воронка продаж, принципы сегментации клиентов и другие элементы методологии. В требования к системе управленческого учета войдут план счетов, финансовая структура, дерево целей и показателей, политика управленческого учета. Проектная методология компания определит требования на постановку информационной системы управления проектами.
В результате вы получаете:
- Процессную модель предприятия
- Интегрированные функциональные требования
- Методологию управленческой системы