Как удержать управление группой компаний?

Как удержать управление группой компаний?

Автор: Александр Кулижский, управляющий партнер и основатель компании «Ключевые решения».



От «своего» человека - к своей системе.


Зачем нужна группа компаний

Бессмысленно спрашивать у бизнесменов, зачем им нужны несколько собственных предприятий, часто не имеющих друг с другом ничего общего (например, продовольственный магазин и завод по производству автозапчастей; интернет-провайдер и пейнтбольный клуб). Энергия предпринимательской активности течет в русле интересов. Кто-то вкладывает деньги туда, где видит возможность серьезной отдачи. Кто-то придерживается принципа вертикальной интеграции (как в нефтяных компаниях: от добычи «черного золота» — до заправок), а кто-то развивается «горизонтально» по принципу: создам полный цикл, скажем, деревообработки.
 
В общем, группу компаний собственник создает, чтобы обеспечить:

  • более быстрый рост бизнеса в целом;
  • больший совокупный объем дохода;
  • увеличение надежности бизнеса;
  • экономию на масштабе (когда удельный вес затрат в общем объеме снижается);
  • более быстрое освоение новых рынков;
  • расширение существующих рынков.
 
Для формирования группы компаний существует два базовых взаимосвязанных способа развития. В первом случае покупаются новые структуры, которыми собственник может управлять методами, уже освоенными на других своих предприятиях. Во втором — задача решается через выход на новые рынки и создание новых продуктов, что, в свою очередь, вызывает потребность в формировании самостоятельных бизнес-структур, реализующих поставленные задачи.
 

Управление группой — главная проблема

Оба названных способа не решают проблем связанных с управляемостью группы компаний в целом. Ее формирование вынуждает собственников постоянно интенсифицировать свою деятельность, чтобы не потерять контроль над растущим бизнесом. Но ресурсы одного руководителя небезграничны, прямое управление исчерпывает себя, и владельцы группы компаний начинают искать другой путь. Он достаточно логичен и хронологически обычно выглядит так: 
 
а) Ставим на важнейших участках своих людей. Делегирование — мощный ресурс, но даже «свой человек», поставленный руководить конкретным направлением в Вашей группе компаний, будет что-то делать не так, как Вам бы того хотелось… 
 
б) Формируем систему жесткого контроля. С целью все важнейшие решения пропускать через себя, согласовывать каждый шаг. Это дает временный эффект, но быстро перестает устраивать инициативных руководителей Ваших предприятий.
 
в) Когда ресурсы предыдущих шагов исчерпаны, начинаем говорить о необходимости формализации правил взаимодействия в группе компаний и стандартизации документооборота. Тут же впервые встают вопросы автоматизации, постановки управленческого учета и прочих способов наведения порядка. Многие на этой фазе и останавливаются, тратя время и деньги на внедрение всевозможных программных средств, на составление и защиту бюджетов конкретных предприятий. 
 
г) Ищем универсальное средство добиться управляемости группой компаний, что приводит нас к различным вариантам «архимедова рычага»:
  • уже упомянутый управленческий учет и бюджетирование;
  • комплексная информационная система (КИС);
  • эффективный орган стратегического управления (совет директоров);
  • система управления качеством (в стандарте ISO 9000);
  • система управления персоналом;
  • единая система построения долгосрочных отношений с покупателями и потребителями (всевозможные CRM, SCM и пр.);
  • комплексный маркетинг и пр.

На этой стадии пребывают большинство небольших групп компаний, либо еще не «дозревших» до следующего шага, либо считающих, что стихийно сформировавшийся системный конгломерат («клубок» из разных систем) — это и есть система управления группой компаний. д) Но есть и последний, пятый, шаг — достроим целостную («настоящую») систему управления группой компаний.
 

«Настоящая» система управления

Такая система управления качественно отличается от управления монобизнесом или же от стихийно сформировавшегося управления группой компаний.
 
Во-первых, управление группой предприятий требует «портфельных» технологий. Это когда Вы начинаете относиться к предприятиям не как к «своим деткам», а как к стратегическим бизнес-единицам (СБЕ), занимающим на своих рынках определенные позиции, и требующим в связи с этим различного инвестиционного подхода. В первую очередь, на определенном этапе необходимо честно ответить самому себе на вопрос о содержимом и ценности собственного «портфеля». Например, в нем могут оказаться пять слабых направлений на растущих рынках, требующих инвестиций, и одно сильное на стабилизировавшемся рынке, или один быстрорастущий и высокодоходный бизнес и парочка «дармоедов», приносящих убытки. 
 
Во-вторых, как только Вы встали в позицию стратегического инвестора для своих компаний, Вам срочно потребуется единый формат постановки целей и конкретных показателей их достижения. Вам понадобится «табло управления», показывающее результаты и важность ваших предприятий с точки зрения не только финансовых показателей, но и перспективы целостного развития всей группы.
 
В-третьих, начав строить комплексную систему управления группой, Вы обязательно задумаетесь над такими вещами, как модель и стратегия бизнеса. А задумавшись, обнаружите, что в области стратегического управления уже давно есть очень много инструментов для управления групповым бизнесом.
 
В-четвертых, Вы встанете перед выбором: строить свой групповой бизнес как единую компанию (холдинг, концерн и пр.), что потребует не только создания системы управления, но и формирования специальной централизованной структуры (материнской компании, штаб-квартиры), или же оставаться в позиции собственника-держателя разнородных активов, управляемых Вами без создания целостной компании.
 
В-пятых, решив строить группу компаний и соответственно целостную систему управления, Вы придете к необходимости формирования трех основ такой системы:

  • обязательная формализация и стандартизация всех процедур управления (бизнес-процессов) и применение этих типовых процедур и структур управления на всех предприятиях группы. Кстати, на этой стадии Вам не избежать описания и оптимизации бизнес-процессов;
  • четкая регламентация взаимодействия как по вертикали: между материнской компанией и всеми остальными компаниями, так и по горизонтали: между всеми компаниями, входящими в группу;
  • формирование эффективных механизмов мотивации участников группы во взаимосвязи со структурой внутреннего контроля предприятий со стороны собственников и управляющих структур.

В-шестых, Вам придется выстроить и согласовать обязательные подсистемы «большой системы» управления. Для этого будет необходимо принять решение о составе «большой системы». Как правило, на этот момент у Вас уже есть: некое управление персоналом, финансами, маркетинг и сбыт, программное обеспечение и пр. Вот тут-то и нужно будет решить, что в управлении будет централизовано, а что останется в распоряжении отдельных предприятий группы.
 
И наконец, чтобы построить систему управления группой компаний — необходимо провести большую и серьезную реорганизацию всех направлений Вашего бизнеса. Дело это рискованное и трудоемкое. Делать его лучше, предварительно повысив свою компетентность в области проведения организационных изменений и сформировав команду реальных единомышленников.

 

Резюме


Исходя из опыта белорусских предпринимателей, уже столкнувшихся с необходимостью управления группой компаний, мы можем выделить несколько приоритетных задач, с которых, собственно говоря, и следует начинать «разбор завалов» среди своей коммерческой собственности:
 

  1. Выработать правильное соотношение краткосрочных интересов собственника и интересов бизнеса, не ограничиваться контролем финансовых потоков. Заниматься стратегией развития. Четко развести финансовый и предметный бизнес.
  2. Создать управляющие компании, которые смогут перейти от управления собственно предприятиями к управлению и развитию разных направлений бизнеса.
  3. Наращивать конкурентоспособность на самом крупном и перспективном рынке, учиться работать в большем масштабе.
  4. Выстраивать группу Ваших компаний как единую структуру, создавать бренд и повышать стоимость этого бренда.
  5. Привлекать инвестиции, готовить непрофильные виды бизнеса к продаже.

Опубликовано в журнале «Дело» (Минск).

Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

подробнее..