Аналитические статьи

Что такое интерим-менеджмент, как консалтинг помогает рекрутингу, почему топ-менеджеры в дефиците, на какие фракции можно разделить рынок кандидатов на топовые позиции — об этом разговор Office Life с управляющим партнером консалтинговой компании «Ключевые решения» Александром Кулижским и руководителем департамента рекрутинга «Ключевые персоны» Еленой Рубановой.

Как организовывать обучение в условиях недостатка бюджета? Как правильно выбрать внешнего провайдера? Что доверить внешнему тренеру, а что – топ-менеджерам компании? Как вовлечь руководителей в процесс обучения своих сотрудников? Сколько времени понадобится HR-менеджеру для организации образовательного интенсива? Эти и другие вопросы – в истории «Корпоративная школа Stanexim».

— Есть такое понятие, очень сильно запавшее мне в душу, как «точка бифуркации». Это такое состояние неопределенности, которое так или иначе исчезнет, но с различным результатом: либо положительным, либо отрицательным. Но в любом случае, в данной точке существует два пути: либо вверх, либо вниз. Это одно из самых негативных состояний для бизнеса. Чтобы избежать этого, как рекомендует Вера Кушнерова, нужно искать путь «вверх» — например, развивать новые экспортные направления. Читайте кейс производителя упаковки «Пакленд»

На пути бизнеса часто возникают новые возможности. В результате реализации новых бизнес-проектов меняется или дополняется бизнес-модель основного бизнеса, диверсифицируются риски. При этом одни вложения оказываются успешными, другие оборачиваются потерями и вспоминаются потом с горечью. Как на ранних стадиях отличить перспективное направление от неоправданно рискованного? Об этом рассказывает Виктор Степанов.

У многих сотрудников, кто письменно отчитывается о работе каждый день или неделю, слово «отчет» вызывает неоднозначную реакцию. «Мы тратим много времени на его написание, а могли бы использовать его на работу» — примерно так говорит большинство. Руководитель в этом случае, как считают подчиненные — тот, «кому нечем заняться», и потому контролирует каждый их шаг. Андрей Черныш рассказывает, как отчеты помогают повысить эффективность работы сотрудников и как их грамотно составлять.

С теорией поколений многие знакомы или как минимум сталкивались с ее «обрывками» — например, идеями о том, что «игреки» или «миллениалы» — особенные, и нельзя с ними обращаться так же, как с их старшими товарищами — «иксами». Такие идеи стали очень модными — особенно в области управления персоналом, где пытаются «подъехать к разным сотрудникам на разных лошадях», чтобы найти у каждого нужную мотивацию для эффективной работы.

– Система продаж сегодня меняется: в прошлом материале я рассказывал, что она выстраивается вокруг ценностей клиента и его потребностей, а не вокруг скидок и умения менеджеров работать с возражениями. Что же делать прямо сейчас компаниям, которые задумываются над изменениями в своих отделах продаж? А делать что-то нужно. И желательно энергично! Как компании реорганизовать систему продаж, когда на рынке уже сейчас произошли глобальные изменения, и точечные меры не помогают? Рассказывает Александр Кулижский.

– В мировой практике построения систем продаж последние 15 лет происходит очень серьезное качественное изменение. Оно не менее революционно, чем переход с конвейерного производства на позаказное мелкосерийное/кастомизированное, чем появление социальных сетей или рост краудинвестинга. В общем-то, это звенья одного процесса. Бизнес хочет быть ближе к клиенту и его реальным потребностям. О том, как белорусским компаниям наладить конкурентоспособные продажи сейчас, рассказывает Александр Кулижский.

– У меня есть все основания полагать, что в ближайшие годы в сервисе и бережном отношении к клиенту действительно многое изменится к лучшему. Белорусские компании стали быстро увольнять неэффективных продавцов, невзирая на их былые заслуги. «Волшебные пилюли» в виде тренинга продаж уже не действуют. Что приходит на смену прошлому, рассказывает Вера Кушнерова

В быстро меняющихся условиях многие собственники и первые лица компании пробуют новые подходы. В том числе, нанимая энергичных и полных идей молодых менеджеров. Однако работа под их руководством может встретить сопротивление старших и пользующихся авторитетом подчиненных. Решаем данную проблему с Андреем Чернышом

Что происходит на кредитном рынке сейчас? Как поменялось поведение банков по отношению к компаниям-заемщикам? Чего ждет бизнес от банков? Требования к заемщикам ужесточаются, отказ от балласта, потребность в корректировки модели зарабатывания банков и многое другое в наблюдениях Владимира Никитина

Конец года для бизнеса можно по праву назвать сезоном стратегических сессий. Однако сам формат «стратегическая сессия» понимается топ-менеджментом по-разному — от light-форматов до многоэтапных выездных мероприятий, с длительной подготовкой и привлечением внешнего модератора. Как правильно? Есть ли толк в стратегических сессиях или часто все наработки идут «в стол»? Как подготовить и провести по-настоящему полезную сессию? Мы попросили топ-менеджеров компаний PROMWAD, «А-100 АЗС», REVERA и «Ключевые решения» рассказать о своем опыте и результатах.

Уже в который раз подмечаю интересную тенденцию: спрос на меня как на бизнес—тренера растет в трудные времена. Это подтверждает шутку, что консультантов зовут или когда все хорошо, или когда все плохо. Но ведь я говорю не о консалтинге, а о бизнес—обучении; бюджеты на учебу “пускают под нож” едва ли не раньше зарплат и “социалки”. Что же происходит? Разбираемся вместе с Виктором Степановым.

Копаться в цифрах для многих – скучная и утомительная рутина. Эту работу, как правило, передают бухгалтерам, экономистам или финансовым аналитикам. Владимир Никитин, опираясь на свою практику, рассказывает, как первым лицам бизнеса работать с балансом предприятия. Так, чтобы лучше понимать, что происходит в компании и влиять на будущее.

Если вам кажется сомнительным какой-либо управленческий подход, это не значит, что данный метод не работает. Проблема в поверхностном понимании, считает Виктор Степанов. Большинство управленческих подходов рано или поздно обрастают мифами. Крайний случай – некая новомодная управленческая технология, которая сама по себе рождается как чудо, сверкает переливами философского камня, а заодно (по слухам) является эликсиром от всех болезней организации. Давайте рассмотрим самые вредоносные мифы проектного менеджмента.

– Новые концепции в менеджменте появляются не так уж часто. Если отбросить время от времени всплывающие переделки на новый лад хороших находок прошлого, то, можно сказать, и вовсе редко. Как поработать над бизнес-моделью действующего бизнеса, чтобы понять ее уязвимые места, а также увидеть новые возможности – вот пошаговая инструкция от Виктора Степанова.

Начавшаяся рецессия в экономике сказалась на рынке труда. Рынок труда из кандидатского превратился в рынок работодателей. Как следствие, ужесточилась конкуренция среди соискателей. Какие зарплаты компании готовы платить топ-менеджерам в кризис. На каких управленцев сегодня спрос на рынке труда. Какие требования предъявляются к соискателям. Рассказывает Елена Рубанова.

На одном предприятии хорошая, а на другом – нездоровая структура капитала. В одной компании сильная, а в другой слабая техническая поддержка. Необходимый для одного бизнеса проект может стать непосильным для другого. Какие проекты есть смысл запускать сегодня. Как формировать их портфель. Рекомендациями делится Виктор Степанов.